Conheça os serviços oferecidos pelo setor de manutenção da FuelTech!

Junho 27, 2016

Conheça os serviços oferecidos pelo setor de manutenção da FuelTech!

Aproveite o período entre as corridas para revisar, atualizar e dar um trato no seu módulo!

Setor de manutenção - Serviços oferecidos:

O setor de manutenção FuelTech é o responsável pelo recebimento e acompanhamento dos módulos enviados à fábrica. Após o envio do módulo pelo cliente, o equipamento é recebido e analisado pelos técnicos do setor.

> Atualização e revisão dos módulos FuelTech: 

Todos os módulos FuelTech da linha FT (FT200, FT250, FT300, FT350, FT400, FT500, FT500LITE, GearController, BoostController2, 3eTech+) podem ser atualizados via software com o uso do conversor USB CAN ou do cabo USB, sem a necessidade do envio para a fábrica. Contudo, se o cliente desejar enviá-lo para atualizar e revisar na fábrica, o módulo irá passar por uma bateria de testes a fim de certificar o correto funcionamento do hardware e software que compõem o produto. Após a revisão, o produto recebe 3 meses de garantia caso esteja fora do período de garantia. Este serviço pode ser utilizado nos casos onde o módulo FuelTech será revendido, o que garante ao vendedor o correto funcionamento do produto além de ter a garantia estendida do mesmo.

O custo de atualização e revisão geral é de: R$ 75,00

Módulos com atualização somente na fábrica: RacePRO-1Fi, Aspro-1F, BoostController, FirePro, Fire4S, WB-O2 Datalogger, PRO24 Datalogger e WB-O2 Meter Slim.

 

> Troca da Caixa externa e membrana:
 

É possível trocar a caixa externa e a membrana frontal dos produtos FuelTech. O módulo sai com o aspecto de novo, sem arranhões ou marcas de uso. Esta opção também é indicada nos casos onde se deseja revender o módulo FuelTech. Confira abaixo o antes e o depois de um módulo FT400:
 



> Desbloqueio de senhas de proteção:

Esqueceu a senha? Sem problemas, você pode enviar o módulo para o desbloqueio. Neste procedimento todos os mapas serão apagados e o módulo será resetado, retornando com as configurações básicas de fábrica. O custo deste serviço é de R$ 75,00 e está incluído a revisão geral e atualização.
 

> Instalação sensor GearController em alavancas:

É possível utilizar a alavanca original do seu carro com o GearController, para isso é necessário enviar a alavanca para instalação do sensor na FuelTech. Confira abaixo alguns modelos de alavancas com o sensor instalado:

 

Atenção: O uso do sensor GearController é indicado para uso em pista, com o uso de câmbio do tipo engate rápido (Liberty Pro-Shift, Liberty Face Plate, Dog Engagement, etc.). Câmbios com engate sincronizado não são compatíveis com o GearController.

O custo de instalação do sensor é de: R$ 300,00
 

> Conserto e manutenção dos produtos FuelTech:

O setor de manutenção conta com uma avançada equipe de testes para assegurar o correto funcionamento do hardware e software do módulo. Os testes são realizados em bancadas e carros/motores de testes da empresa a fim de simular com precisão o funcionamento do equipamento.

> Teste de bobinas, sensores e aferição de sondas:

Em caso de dúvidas sobre o correto funcionamento de sensores (velocidade Hall FuelTech, pressão PS-10B FuelTech, sensor Termopar Tipo K, rotação, sonda lambda) encaminhe o seu sensor para testes.
 

> Kit FuelTech:

O Kit FuelTech é oferecido exclusivamente para os clientes que enviam os produtos para manutenção na fábrica. Você pode aproveitar o frete de retorno do módulo para adquirir produtos como camisetas, bonés, pen drive e capa de proteção. Confira abaixo os produtos que fazem parte deste pacote:

 


Camiseta disponível nas cores: Cinza, preto, vermelho e branco.
 

> Upgrade:

Além dos serviços citados acima existe a opção de realizar o upgrade em alguns módulos FuelTech:

- FT500LITE para FT500: neste upgrade a FT500LITE recebe o display touchscreen colorido de 4.3” TFT anti-reflexo, atualização de software e revisão geral. O custo do upgrade é de: R$ 1.800,00.

  

- FT200 para FT250: neste upgrade o módulo FT200 recebe o Datalogger interno integrado, onde é possível gravar diversas informações do motor e sensores, tais como: ponto de ignição, tempo de injeção, rotação do motor, pressão de óleo, pressão de combustível, etc. Além da atualização, o módulo retorna com aspecto de um módulo FT250 novo, onde é substituído a caixa externa, membrana frontal e o display para o modelo OLED. A leitura dos logs é realizada com o uso do Conversor USB CAN e o software ECU Manager. O custo desta atualização é de: R$ 250,00.
 

- FT200 para 3eTech+: este upgrade é indicado para os participantes da categoria DT-C, onde o regulamento de alguns campeonatos permite somente o controle do sistema de ignição. Além da atualização de software o módulo recebe caixa externa, membrana e display OLED novos. O custo do Upgrade é de: R$ 250,00.

 

O que é necessário para enviar o meu módulo FuelTech ? 

Primeiramente, por segurança, salve os mapas configurados em seu módulo antes do envio. Em seguida, faça o download do formulário de envio no site FuelTechclique aqui, imprima e preencha todas as informações solicitadas e encaminhe o formulário em conjunto com o seu módulo FuelTech para o endereço abaixo: 


Av. Bahia 1248
Bairro: São Geraldo
CEP: 90240-552
Porto Alegre – RS

O preenchimento correto do formulário facilita a entrada e o cadastro do produto no setor de manutenção, podendo tornar o processo de manutenção mais rápido.

 

Prazos de Manutenção

O prazo de manutenção é de 5 à 10 dias úteis sendo que durante este prazo o setor de manutenção entrará em contato com o cliente para informar o custo de manutenção (caso exista) e do retorno do módulo, além de informações sobre o procedimento realizado.

Lembre-se de informar um telefone de contato, e-mail ou rádio atualizado no formulário, onde o setor de manutenção consiga contatar de forma rápida em caso de dúvidas ou para informações sobre o módulo.
 

Qual o contato do setor de manutenção para tirar dúvidas e saber o andamento da manutenção?
 

Telefone: 51-3019-0500
Whatsapp: 51-7400-2696
Nextel: 80*107006 / 51-7815 1241
E-mail: manutencao@fueltech.com.br 

 

*Valores sujeitos a alterações.